Advanced analytics: o que é e qual o impacto nas empresas da América Latina?

Advanced analytics (AA) é, resumidamente, um amplo e avançado conjunto de recursos (que o BI tradicional não oferece), que envolve ciência de dados, análise de dados, inteligência artificial (IA) e humana, para fazer as empresas:

• preverem tendências e resultados;
• gerenciarem riscos de forma muito aprimorada;
• terem uma visão aprofundada da empresa toda;
• acertarem na tomada de decisão;
• liderarem seu mercado;
• e crescerem de forma verdadeiramente exponencial.

Parece utopia, mas é o que tem acontecido com organizações de todos os portes no mundo todo, de acordo com dados, claro!

Para você entender o impacto de AA na prática, vamos detalhar o que é advanced analytics e o que mudou na vida de empresas que já alcançaram vantagens em suas respectivas áreas com o uso desse complexo que inclui inteligência artificial (IA) e humana.

E se restar dúvida, envie-nos uma mensagem, porque a Indicium está aqui para ajudar a sua empresa a crescer! 😃

O que é advanced analytics (AA)?

Advanced analytics é uma metodologia que envolve ciência de dados, análise de dados, inteligência artificial (IA) e humana para tornar as empresas mais produtivas.

Para implementar advanced analytics e inteligência artificial, e usufruírem muito além de visualização instantânea e integrada dos dados, as empresas precisam estar plenamente capacitadas.

Sobre isso, vamos levantar a seguir dois pontos.

Advanced analytics em empresas da América Latina

Um ponto é que as empresas que já implementaram AA estão crescendo e liderando seus mercados no mundo todo. Estudos recentes do McKinsey Global Institute mostram incríveis taxas de crescimento anual, mesmo neste momento de pandemia pela Covid-19.

Mas, curiosamente, esse crescimento tem ocorrido em menor proporção em empresas aqui da América Latina.

Agora, o outro ponto é que, mesmo estando defasada e em reconhecida desvantagem em relação a empresas que são verdadeiras líderes globais em advanced analytics, as previsões são excelentes para a América Latina com relação ao alcance da maturidade analítica por empresas dessa região.

As estimativas indicam que o valor a ser liberado pelo uso de IA/AA na América Latina é de cerca de $ 0,6 a 1 trilhão de dólares anualmente em ganhos de produtividade. (McKinsey, 2020).

Pense sobre a atual crise econômica ocasionada pela pandemia da Covid-19. Mesmo com esse cenário crítico, podemos afirmar que as empresas latino-americanas têm a grande oportunidade de ampliar sua produtividade com inovação em seus segmentos.

É hora de se reinventar, criar valor, acelerar, melhorar os índices de produtividade e manter as taxas de crescimento. Tudo isso pode e deve ser feito com a implementação de advanced analytics, inteligência artificial e muita capacitação. Porque, afinal, não existe mágica.

Mesmo antes da crise humanitária e econômica provocada pela Covid-19 atingir a América Latina, a região sofria com o baixo crescimento econômico e a distribuição desigual de ganhos. (McKinsey, 2020)

E esse crescimento, ainda que baixo, resulta do quê?

De vários fatores, mas principalmente de um aumento da mão de obra, não de produtividade.

Esperamos que você concorde que, se é fato que trabalhar com análise de dados avançada gera ganho para as empresas (inclusive da América Latina!), logo, é urgentemente necessário aplicar advanced analytics e inteligência artificial para alavancar a produtividade dessas empresas.

Com certeza, acelera-se a retomada da economia geral na região e, consequentemente, no mundo.

Como transformar um “negócio” em uma “empresa produtiva” com advanced analytics?

Para transformar a sua empresa em um negócio altamente produtivo, advanced analytics é o caminho. Mas não basta simplesmente investir em tecnologias, como um data lake caro ou uma infraestrutura moderna de analytics em nuvem.

Mais de 60% dos modelos desenvolvidos com a intenção de operacionalizar nunca foram realmente operacionalizados. — Gartner Inc.

Para atingir resultados concretos e impactar os seus negócios, é preciso saber usar a análise de dados avançada de forma sistemática. E fazer isso envolve integrar:

• pessoas,
• processos,
• e ferramentas tecnológicas.

Em termos práticos, digamos que você decida agora: vou investir nisso e aplicar advanced analytics na minha empresa. Mas aí, surge a questão: por onde eu começo?

5 passos para transformar sua empresa com advanced analytics

Se advanced analytics é o caminho, nós vamos percorrê-lo passo a passo.

Mas já na largada, avisamos: esse é um caminho sem volta e sem fim. E você vai entender o porquê.

Com tudo isso “pronto”, você terá um novo modelo operacional instalado e funcionando para a criação de seus próprios modelos analíticos e para a captação de valor a partir de seus casos de uso*.

*Casos de uso = como as pessoas que usam seu produto ou serviço interagem com a sua empresa - seu sistema - para resolver seus problemas?Aí sim, combinando seus modelos analíticos criados com os dados históricos extraídos e o uso de inteligência artificial, você chega finalmente à advanced analytics. 🎯

Feito! Mas não acaba aqui... É hora de as análises avançadas fazerem o trabalho para a sua empresa encontrar as respostas para algumas perguntas fundamentais, coisa que um BI tradicional isoladamente não oferece.

E para fazer esse trabalho de análise avançada com o uso de advanced analytics e inteligência artificial, você terá à disposição recursos como:

• análise de big data
• análise de rede e de cluster
• análise de sentimentos
• análise estatística/quantitativa
• análise de texto
• combinação de padrões
• machine learning
• mineração de dados
• modelagem preditiva
• processamento de eventos complexos
• visualização de dados
• teste multivariado

É como falamos: esse caminho, que aqui na Indicium nós chamamos de Jornada Data Driven, é sem volta e sem fim. Porque, quando a sua empresa estiver fazendo uso de advanced analytics, essa jornada não terá terminado.

Digamos que será o começo de uma maturidade analítica avançada. Pense assim: quando uma pessoa que é atleta alcança o seu auge, ela não para. Ela segue treinando para seguir evoluindo. É isso!

Advanced analytics: alcance maturidade analítica com a Jornada Data Driven

As empresas da América Latina, independentemente de tamanho e segmento, podem traçar um roteiro e, seguindo-o de verdade, melhorar a produtividade e gerar crescimento nesse “novo normal”, mudando esse cenário de desvantagens.

Essas organizações podem, sim, conquistar vantagens competitivas que sejam sustentáveis para que elas se tornem empresas líderes em seus segmentos.

E foi pensando nesse crescimento que a Indicium criou a Jornada Data Driven. É o nosso modelo de maturidade analítica que já ajudou e vem ajudando empresas a avaliarem sua posição na transformação de dados para a maximização de resultados de negócio.

Conheça a Jornada Data Driven

A Jornada Data Driven é dividida em cinco etapas e é fundamental você ter claro que a implementação de uma cultura de dados não acontece do dia para noite.

É importante esclarecer que empresas da América Latina, mas não somente, acabam enfrentando as mesmas dificuldades nesse processo de mudança de cultura. Estamos falando principalmente de algo que deveria ser simples, mas não é: pessoas.

Há muita resistência das pessoas em mudar processos de tomada de decisão. Tem quem ainda bata o pé para defender decisões tomadas com base na experiência. Sem falar na dificuldade sobre-humana para alinhar agendas, para atrair e reter novos talentos profissionais tão fundamentais, para vencer e mudar outros processos formais etc.

Agora, se advanced analytics tivesse um lema, poderia ser algo como esta frase de para-choque:

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Tanto é que há empresas da nossa região que já se superaram nesta pandemia pela Covid-19, e estão utilizando AA/IA para analisar o risco de infecção pelo coronavírus localmente e tomar decisões que visem a proteção de clientes e equipe.

Cases reais: o cenário atual de advanced analytics na América Latina

Vamos direto a exemplos reais!

Conforme mostram os dados do McKinsey Global Institute, temos cases de sucesso na América Latina, justamente nesta crise pelo coronavírus, que servem de incentivo para todas as empresas locais. Inclusive a sua.

Veja a lista de cases que o instituto traz em seu site

• Há bancos que, com advanced analytics, identificaram clientes precisando de auxílio financeiro e passaram a oferecer soluções totalmente customizadas.
• Há comerciantes também usando AA/IA para, diante das tendências identificadas, personalizar ofertas a clientes e canais digitais, aumentando rapidamente as vendas e reduzindo o churn (cancelamentos). Há empresas B2B usando AA/IA e implementando melhorias em seus fluxos de caixa, economia em compras de estoque, otimização em vários processos de logística etc., gerando com isso rápido impacto de crescimento.

Advanced analytics: qual será o impacto na sua empresa?

Muito mais do que uma visualização instantânea e integrada dos negócios, advanced analytics é para as empresas:

• preverem tendências e resultados;
• gerenciarem riscos de forma muito aprimorada;
• terem uma visão aprofundada da empresa toda;
• acertarem na tomada de decisão;
• liderarem seu mercado;
• e crescerem de forma verdadeiramente exponencial.

Você também pode prever tendências e resultados. Isso vai garantir melhores decisões para sua empresa viver um crescimento verdadeiramente exponencial.

Quer descobrir qual o impacto que advanced analytics e inteligência artificial podem gerar em seus negócios?

Nós podemos ajudar você nessa jornada. Entre em contato por aqui!